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La importancia de crear un buen clima laboral

La productividad del trabajo depende en gran medida de la creación de un buen clima entre todos los miembros del equipo en la empresa. Pero ¿cómo se crea un clima positivo y productivo?

No es fácil y requiere “arte”

Lo cierto es que el arte de crear un clima positivo en una empresa es sumamente difícil. A veces este clima depende de la capacidad de liderazgo de los directivos y de su capacidad de motivar a sus cuadros. Cuando falla esta vía, las empresas tratan de profesionalizar el tema mediante cursos, encierros, lecturas, incentivos… Sin embargo, la mayor parte de los directores generales de recursos humanos no tienen clara la vía más efectiva para generar un buen clima en la empresa, ni que la cuestión sea tan sencilla como para ponerla en manos de la “comunicación interna” en la empresa.

Hace algunos años algunas empresas conscientes de la importancia de estos temas enviaban a su staff directivo -e incluso a sus empleados más aventajados- a hacer un seminario de Dale Carnegie. Mucho más tarde vendrían un montón de imitadores desde Sharma con su monje, su Ferrari, a disposición de ejecutivos jóvenes en las librerías de los aeropuertos, pasando por Valdano y sus cursos de entrenamiento especial de coaching.

Los bonus económicos pueden ser peligrosos

Por un lado tenemos aquellas grandes empresas muy competitivas, capaces de arreglar todo esto con un buen sistema de bonus al final de cada año. Un sistema binario muy simple: objetivos cumplidos, bonus pagados; no cumplidos, adiós bonus. ¡Y que cada uno se encargue de automotivarse!

Pero dentro de esa lucha por los “objetivos – bonus”, el clima de la empresa puede llegar a ser irrespirable. Jóvenes ejecutivos ávidos de promoción (mayores bonus), destinan esfuerzos impresionantes para fomentar y promocionar la imagen personal y sus realizaciones, incluso a costa de minar la moral del resto de “miembros competidores”.

En las reuniones de equipo se detectan frecuentemente las debilidades del sistema. Más que reuniones productivas entre el staff directivo o entre profesionales cualificados se convierten en una lucha sutil y fraticida por los bonus y las promociones potenciales.

Al final los objetivos, pese a todo, se cumplen y esto hace que el sistema, pese a sus fallos, perdure. Lo que no es obvice para pensar qué se lograría en el caso de que todos los esfuerzos dedicados a luchas personales estériles fueran destinados a compenetrarse y fomentar la cooperación y el trabajo productivo en equipo dentro de la una empresa.

Google fue pionero en nuevos métodos

Google fue uno de los ejemplos más citados en la aplicación de políticas innovadoras para crear un ambiente positivo en una gran empresa. Creó un estilo que rompió los moldes de numerosos directivos de empresas con un enfoque tradicional a la hora de relacionarse con sus recursos humanos.

Estás políticas innovadoras se tradujeron en resultados espectaculares que llevaron a esta empresa a convertirse en el gigante tecnológico que es actualmente, aunque también tiene aspectos que mejorar, como su política de recursos humanos a largo plazo. No obstante, es indudable que su innovación le supuso un plus adicional de credibilidad y simpatía que los usuarios reconocieron… y los mercados reconocieron en sus valoraciones.
El trabajo colaborativo genera un clima positivo

Esta sería la receta que surge de los nuevos modelos de incentivar al capital humano. Fomentar un trabajo colaborativo a través de un clima positivo y con herramientas capaces de coordinar dicho trabajo, conocer las funciones de nuestros compañeros permite identificar sus momentos de estrés y ayuda a alcanzar los objetivos de forma colectiva, mientras los jefes supervisan la ejecución de dichas funciones e identifican la estrategia a aplicar a medio plazo con transparencia y de forma abierta.

Un 2020 lleno de salud, energía y sabor

Diciembre es un mes donde solemos sobrepasarnos con la comida y los dulces. Y enero, es una época para plantear objetivos, metas y propósitos que nos ayuden a empezar el año con hábitos para mejorar nuestra calidad de vida.

Sin duda, la alimentación es uno de los principales retos todos los años.  Sin embargo, comer rico y saludable es posible, por eso Pacari te presenta cuatro razones para incluir al chocolate negro en tu rutina de alimentación para el 2020.

Combina con nuestras comidas: el chocolate negro puede combinar prácticamente con todo: frutas, verduras, carnes e incluso licores como el vino y el whisky. Brinda un sabor delicioso a todos los alimentos, pues su objetivo es potenciar su sabor con un toque de cacao y chocolate. Puedes, por ejemplo, colocar un chorro de chocolate derretido en las ensaladas, usarlo como salsa para las carnes, acompañante para comer frutas, y como el ingrediente principal de nuestros postres favoritos, con la única diferencia de que por ser un producto libre de grasas trans, no afectará a nuestro organismo.  Además, es rico en fibra, magnesio, potasio, manganeso, zinc y vitamina B.

Evita la depresión: el chocolate negro genera una sensación de bienestar en quienes lo consumen continuamente. La razón, es la presencia de algunos de sus componentes como la teobromina o la feniletilamina. La primera, es un estimulante natural, mientras que la segunda, provoca una impresión de placer al liberar endorfinas en el cerebro, elevando el índice de serotonina en nuestro cuerpo y es más conocida como “la molécula del amor”. Así que, incluir chocolate negro en tu dieta trae muchos beneficios para tu salud emocional y lo mejor es que lo puedes disfrutar, libre de culpas.

Previene enfermedades: la composición de los productos Pacari es rica en polifenoles y flavonoides, potentes antioxidantes, que mejoran el flujo sanguíneo y reducen la presión arterial, minimizando también el riesgo de enfermedades cardiovasculares.

Exalta los sentidos: Pacari intensifica los sabores del chocolate acompañándolos con sabores inéditos de las regiones del Ecuador, lo que lo convierte en un verdadero placer en nuestro paladar. Entre los más conocidos y deliciosos están: hierba luisa, el mortiño, las uvillas, la sal de Cusco y el ají, mismos que con un poco de creatividad se pueden combinar con otros alimentos.

Recuerda que, mientras mayor sea el porcentaje de cacao en las barras de chocolate, mejores beneficios brindarán a nuestro cuerpo. Las barras de Pacari, cuentan con un porcentaje de cacao mínimo de 60%; todos sus ingredientes son 100% orgánicos y poseen cualidades biodinámicas ya que se encuentra libre de fertilizantes sintéticos, herbicidas o pesticidas.

Así que no dudes, en este 2020 darte ese gustito sin remordimientos.

Cómo mejorar el bienestar y la productividad de sus empleados evitando el agotamiento laboral

Asegurar el mejor desempeño de los empleados es fundamental para el éxito de una empresa. Esta clave gerencial se confirma con los hallazgos levantados por la encuesta de pequeñas y medianas empresas de América Latina, elaborada por Brother International Corporation en el 2019.

El 76% de los gerentes encuestados manifestaron su preferencia por invertir en mejorar la eficiencia de los empleados existentes, en lugar de aumentar el número de contrataciones. Además, según este estudio, el 63% dijo que en el año pasado invirtieron en instalaciones, inventarios y equipos para ganar ventajas competitivas. Alrededor del 70% de los directivos de las empresas realizaron inversiones en computadoras, tecnología móvil, impresoras, escáneres y copiadoras.

Invertir en la tecnología correcta puede aumentar la eficiencia en la oficina. Sin embargo, los gerentes deben considerar algunos factores humanos específicos que impactan la moral y productividad de los trabajadores. Los gerentes latinoamericanos, como otros en el mundo, necesitan ser proactivos para asegurarse que no están sobrecargando a sus empleados con demasiado trabajo, ya que esto podría llevar al agotamiento laboral y provocaría que se reduzca el bienestar y el rendimiento de los empleados a largo plazo.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el agotamiento laboral como un síndrome que resulta del estrés crónico en el lugar de trabajo e incluye sensaciones de fatiga, sentimientos de negatividad del empleado sobre sus labores y eficiencia reducida en el trabajo. El agotamiento laboral es un tema tan frecuente que la OMS lo incluye desde 1990 en su Clasificación Internacional de Enfermedades. Esta organización también señala que un entorno negativo de trabajo es una posible causa para problemas frecuentes de salud mental, como la depresión y la ansiedad, lo que podría ocasionar una disminución en la productividad del lugar de trabajo. Se estima que el decrecimiento de la productividad le costaría a la economía mundial $1 billón de dólares al año.

Para evitar el agotamiento laboral cuando se intenta incrementar la productividad, es necesario generar un sentido de bienestar entre sus empleados. Dann Albright, colaborador del blog Hubstaff, detalla una correlación interesante entre la eficiencia en el lugar de trabajo y el nivel de bienestar que los empleados experimentan. Según Albright, esta relación se basa en tres factores humanos importantes: evitar la microgestión para aumentar la autonomía, fomentar el cuidado personal y permitir espacios de trabajo remoto.

Por la cantidad de tareas diarias que tienen que realizarlos propietarios de empresas, es posible que cuestionen estos estilos de gerencia transversales. Sin embargo, estos factores atraen a muchos trabajadores hoy en día, especialmente a los milenials, porque les permite trabajar de forma más eficiente.

Estas son algunas maneras de maximizar los beneficios de cada uno de estos factores en su empresa:

Evitar la microgestión para aumentar la autonomía: Puede parecer contradictorio decir que la productividad en el lugar de trabajo mejorará con menos supervisión. Sin embargo, muchos estudios y expertos apoyan esta idea. Los empleados pueden ponerse nerviosos, estresados ​​y tener un bajo desempeño por la presión constante de la microgestión de un jefe.

Un enfoque menos intervencionista da a los empleados la libertad de trabajar de forma autónoma en el estilo que prefieran y les da la responsabilidad de la gestión del tiempo y del equipo de personas, lo que aumenta la productividad. Además, los empleados sentirán la confianza que la gerencia ha depositado en ellos, lo que conducirá a un incremento en la moral de la oficina. Los empresarios que están acostumbrados a la microgestión pueden tener problemas para hacer la transición a este modelo de “pensamiento más estratégico”, como lo describe Albright. Confiar en la autogestión de sus empleados puede ser un gran cambio de la estructura actual de su oficina, pero la ciencia respalda los numerosos resultados positivos de hacerlo.

Fomentar el autocuidado: Desde mediados de los años 90, los informes de estrés laboral se han multiplicado en frecuencia, lo que ha llevado a un número mucho mayor de empleados a ausentarse del trabajo por enfermedad. Es obvio que el ausentismo laboral debido a enfermedades relacionadas con el estrés conlleva a una menor productividad, pero también es importante comprender que los empleados estresados ​​pueden tener un peor desempeño en el lugar de trabajo debido a la mala salud física o mental. Sin embargo, cualquier gerente sabe que una cierta cantidad de estrés motiva a los empleados a trabajar duro. Teniendo en cuenta estos factores, es importante encontrar un equilibrio entre la presión en la oficina y, al mismo tiempo, alentar a los empleados a cuidar su propio bienestar físico y mental. Una gran forma de hacer esto incluye escuchar a los empleados, dar retroalimentación, ofrecer un trabajo significativo y definir claramente qué se considera un trabajo exitoso. Otro aspecto muy importante para alentar el autocuidado de los empleados es demostrar que valora aspectos como el equilibrio entre la vida laboral y personal, cantidades de sueño saludables y fomentar la relajación y el ejercicio. Los empleados que son alentados en el lugar de trabajo a manejar el estrés se desempeñarán en niveles más altos y la cultura organizacional será más coherente.

Uso de espacios de trabajo remoto: En pocas palabras, cuando los empleados tienen la flexibilidad de trabajar de forma remota, la productividad aumenta. La investigación de Albright encontró las siguientes correlaciones con los trabajadores remotos: son más productivos, trabajan más horas, toman menos licencias por enfermedad y están más comprometidos en el trabajo. Por ejemplo, algunos padres necesitan salir temprano para recoger a sus niños de la escuela o desean ver un partido de fútbol de sus hijos en la tarde. La capacidad de trabajar remotamente, especialmente desde casa, les permite reponer el trabajo en la noche o en un fin de semana. Como gerente de empresa, debería poner a disposición de sus empleados el horario flexible y la posibilidad de trabajar remotamente de manera limitada o como una política de la compañía de acuerdo con las necesidades de sus empleados.

De hecho, el permitir a los empleados trabajar desde su casa puede producir beneficios significativos para la compañía. De acuerdo con la investigación conducida por el profesor Nicholas Bloom de la Stanford University, los empleados que trabajan desde casa no solo ahorraron tiempo al no tener que movilizarse al trabajo, sino que también pudieron concentrarse mejor y distraerse menos sin la actividad de la oficina a su alrededor. Además, faltaron menos días por motivos de enfermedad y tomaron menos tiempo de vacaciones. Sin embargo, el estudio también reveló que los empleados que trabajan desde casa no quieren trabajar a distancia todos los días porque se sienten muy aislados de otros empleados y supervisores.

De acuerdo con esta investigación de Stanford, los gerentes deberían definitivamente considerar poner el trabajo remoto como una opción para algunos empleados, al menos por unos días al mes. Trabajar desde casa requiere que los empleados tengan disponible la tecnología con el nivel de calidad que tendrían en la empresa para garantizar la conectividad a la par de la oficina, lo que incluye una computadora e impresora rápida y herramientas digitales de comunicación y colaboración, tales como correo electrónico, mensajes de textos, conferencias en línea y archivos colaborativos en la nube. Si la compañía provee de estas herramientas, a los clientes generalmente no les importará desde donde trabajan los empleados.

Sobre esta investigación hay un dato innegable: Las pymes necesitan tanto de empleados motivados, a quienes verdaderamente les agrade trabajar en sus empresas, así como excelente tecnología que les permita desempeñarse con éxito desde cualquier lugar. En los negocios, esta es una combinación inmejorable.

El día del Migrante conmemora los reencuentros familiares

Diciembre es el mes de los reencuentros familiares, aproximadamente 200 mil migrantes provenientes de España regresan a Ecuador en esta época festiva para visitar a sus seres queridos.

El 18 de diciembre se celebra el Día Internacional del Migrante, proclamado por la Organización de Naciones Unidas (ONU) ante el aumento de los flujos migratorios a escala mundial. En Ecuador, la celebración de esta fecha tiene como objetivo promover y proteger los derechos humanos de los migrantes, además de reconocer el valor de su aporte al avance económico, social y cultural de la nación.

España es uno de los países que ha acogido a un gran número de migrantes ecuatorianos. Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) de España, en la nación ibérica residen más de 400 mil ecuatorianos. Las personas que migraron a este país regresan cada año a Ecuador con la ilusión de reencontrarse con sus familiares. El Instituto Nacional de Estadísticas y Censo (INEC) en el 2018 se registró la entrada al país de 108.644 ecuatorianos provenientes de este país.

En este escenario, la llegada de la aerolínea española Plus Ultra Líneas, en julio de 2019, ha contribuido al intercambio entre ambas naciones, realizando un total de 96 vuelos entre España y Ecuador , llevando a más de 22.400 pasajeros. Como parte de su compromiso, la aerolínea promueve la iniciativa #ReencuentrosPlusUltra que está enfocada en promover la reagrupación familiar y, por esta razón, sus políticas, promociones y beneficios para los clientes se dirigen a cumplir este objetivo, especialmente en esta fecha.

“En Plus Ultra conocemos la buena relación que existe entre España y Ecuador y queremos contribuir a fortalecer este vínculo. Nuestras políticas buscan brindarles facilidades y beneficios a los pasajeros, para que reúnan con sus familias. Además, consideramos que Ecuador es un maravilloso destino turístico. No solo buscamos ampliar nuestra operación en la región, realmente queremos crear conexiones y unir personas”, expresó Roció de Díaz, directora de Plus Ultra Líneas Aéreas para Ecuador.

En diciembre, la época con mayor afluencia de viajeros, los principales aeropuertos del país se convierten en el escenario de cientos de reencuentros familiares. De acuerdo con datos del INEC, solo en diciembre del año pasado se registró el retorno de más de 200 mil ecuatorianos. Se espera que este año esta cifra aumente y que la promesa de reunir a las familias se cumpla.

Una navidad dulce y saludable con Pacari

Árboles y luces de colores son algunas de las señales que nos advierten que la navidad llegó, y con ella, maravillosos momentos junto a nuestra familia y amigos. Banquetes, música y reuniones son lo tradicional en estas fechas, y todos nos vemos en la ardua tarea de sorprender a nuestros seres queridos con obsequios o detalles, que aporten algo positivo en su día a día.

Un regalo original y saludable en esta navidad pueden ser las deliciosas barras de chocolate orgánico, como Pacari, que además de ser deliciosas brindan un aporte a la salud de quienes las consuman. Y es que este tipo de chocolates se han reinventado para ofrecer una golosina saludable, hecha con atributos excepcionales sin lácteos, gluten ni azúcar refinada que sorprende hasta el más exigente de los paladares.

En estas fechas especiales, para los amantes del chocolate tenemos cuatro perfectas opciones que se pueden compartir en familia y amigos:

Un toque de dulzura. – Si hay alguien que realmente disfruta de las fiestas navideñas son los más pequeños de la casa. Una excelente idea para completar la cena de navidad es preparar un delicioso postre en familia. La nueva masa para Brownies Pacari, libre de gluten, es una opción deliciosa y saludable. Además, tiene una preparación simple y divertida.

Sorprende a tu amigo secreto. – Buscar el regalo ideal en esta ocasión ya no será un problema. La Caja Pacari Edición Navidad es el regalo perfecto para sorprender a cualquiera. Contiene 20 mini barras de los sabores favoritos Pacari: menta, rosas, maracuyá, sal y café. Sabores que tienen el poder de elevar nuestros sentidos llevándonos a recorrer varias zonas del país de un solo mordisco.

Elegancia y Sabor. – Una de las mejores ideas para mantener la buena relación con tus colaboradores es mimarlos. Pacari cuenta con una opción de caja de cuero que se puede personalizar con el logo de la empresa y brinda la elegancia necesaria para convertirse en un detalle único bajo el sello del mejor chocolate orgánico Pacari.

Regalos con propósito. – Pensando en el bienestar de las personas, el planeta y la sociedad, Pacari y varios de sus aliados desarrollaron la opción de la canasta navideña que contiene productos amigables con el planeta como: mantequilla de almendra, mix de mini barras Pacari, té, botella cero huella y leche 100% natural. Misma que puede ser el regalo ideal para quienes viven en armonía con el medioambiente.

“La composición de los productos Pacari es rica en polifenoles y flavonoides, potentes antioxidantes, que mejoran el flujo sanguíneo y reducen la presión arterial, bajando también el riesgo de enfermedades cardiovasculares y proporcionando felicidad y bienestar a quienes lo consumen”, señala María Andrea Rivadeneira, nutricionista de Pacari.

¡No pierdas la oportunidad de disfrutar de una navidad dulce y saludable con Pacari!

Plus Ultra Líneas Aéreas incorpora un nuevo A340-600 a su flota

La aerolínea española Plus Ultra Líneas Aéreas anunció la incorporación de un nuevo avión A340-600, que se integra a su flota para comenzar a operar en este mes de diciembre.

Según Gibson Preziuso, director comercial de la compañía aérea, “con esta nueva adquisición, tenemos el objetivo de mejorar la calidad del servicio en nuestras rutas y, además, nos permitirá abrirnos a nuevos destinos de largo radio, complementando aún más nuestra oferta de viajes hacia Latinoamérica”.

Asimismo, Plus Ultra Líneas Aéreas brinda el servicio de vuelos de fletamento a terceros bajo el contrato de alquiler ACMI, con el que ofrecerán también este avión según las necesidades de los clientes, incluyendo el equipo de tripulación, el mantenimiento de calidad y el seguro.

La aeronave contará con una configuración de dos clases con ocho asientos en clase ejecutiva y 368 asientos en clase económica, en las que se brindarán a los pasajeros servicios de excelencia y el mayor confort a bordo, como variedad de menús y sistema de entretenimiento, entre otros.

Utilizado por las aerolíneas más destacadas del mundo, el modelo de avión A340-600 está muy consolidado en el sector. Con una autonomía de 14.600 km, cuenta con cuatro motores turbofan Rolls Royce Trent 556A2-61.

Actualmente, Plus Ultra Líneas Aéreas opera en vuelo directo las rutas Madrid-Lima-Madrid, Madrid-Caracas-Madrid, Tenerife-Caracas-Tenerife y Madrid-Quito-Guayaquil-Madrid. En 2020 se ampliará su cartera de destinos siguiendo con el eslogan de la compañía, “creamos conexiones, unimos personas”.

Sobre Plus Ultra

Plus Ultra Líneas Aéreas es una aerolínea española que despegó en junio del 2015, operando vuelos regulares de largo radio desde Madrid y Tenerife a diferentes capitales Latinoamericanas. La flota de la compañía es Airbus y sus aeronaves tienen una capacidad entre 275 y 376 pasajeros, en dos clases, de los modelos A340/300 y A340/600.

La compañía ha logrado captar una importante cuota de mercado entre los dos continentes gracias a su servicio, precios competitivos y el transporte gratuito de un mínimo de dos maletas por pasajero.

Pymes latinoamericanas se convierten en inteligentes

Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), compañía innovadora con soluciones y partners que permiten a los negocios conseguir su ventaja competitiva, anunció los resultados de su tercer estudio anual, “Índice de Inteligencia Empresarial“, el cual revela un crecimiento a nivel mundial de las empresas que están en camino de convertirse en “inteligentes”. Entre otros aspectos, el estudio arrojó que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Latinoamérica, tienen mayores posibilidades de tener una visión y planes para implementar Io que las grandes empresas ya están establecidas (69% vs. 62%).

Esta encuesta global analiza hasta qué punto, las empresas están conectando su mundo físico con el mundo digital para impulsar la innovación, en ambientes de orientación en tiempo real; basados en datos y con flujos móviles de trabajo colaborativo. El “Índice de Inteligencia Empresarial” calcula un puntaje basado en 11 criterios diferentes, definidos por importantes tomadores de decisión, entre los cuales se incluyen la visión de Internet de las Cosas (IoT), adopción, administración de datos, análisis inteligentes y más.

Fundamentados en estos criterios e impulsados por la abrumadora presión del mercado para mejorar la experiencia del cliente, las organizaciones del sector retail son las que, en los últimos 12 meses, han presentado el mayor impulso; escalando desde la parte inferior del ranking del 2018, hasta casi la parte superior de la lista del 2019, después de la industria de la salud.

El número de compañías realmente definidas como “inteligentes”, las cuales son las que obtienen un puntaje superior a 75 dentro del Índice, también aumentó año a año, además del hallazgo que las PYMES son quienes obtuvieron el puntaje más alto. Contra un 11% en 2018, el 17% de las organizaciones con más de 250 empleados a nivel global y 12% en Latinoamérica, cruzaron este umbral en el 2019. Un dato relevante, es que el 37% de las PYMES encuestadas, obtuvieron 75 puntos o más, demostrando que hay una oportunidad en estas compañías, cuya visión IoT a veces las hacen más “inteligentes” que las grandes organizaciones.

“Cuando lanzamos el Índice de Inteligencia Empresarial hace tres años, muchas compañías aún estaban tratando de entender cómo las soluciones IoT podían ser aplicadas mejor en sus entornos”, dijo Alessandro Matos, VP de Ventas para América Latina de Zebra Technologies. “Ahora vemos un crecimiento en el sentido de urgencia para mejorar la visibilidad de las operaciones y ofrecer una inteligencia accionable, que atraviese todos los puntos de la empresa. Es por esto que las empresas están demostrando más su compromiso con la ejecución de planes IoT y es muy probable que veamos un aumento en la inversión tecnológica en los próximos años”.

HALLAZGOS CLAVE DEL ESTUDIO

  • El ritmo de adopción se acelera, aumentando los niveles de inteligencia. Los puntajes del Índice de Inteligencia Empresarial continúan aumentando a medida que más empresas pasan de una etapa de exploración a una de implementación, llegando a los 61.5 puntos. Esto representa un crecimiento de casi seis puntos con respecto al 2018 y nueve con respecto al 2017, impulsado principalmente por el aumento en los niveles de “inteligencia” de las empresas de retail y transporte y logística.
  • Se refleja un crecimiento continuo en la inversión de soluciones IoT y otras plataformas tecnológicas de datos. En 2019, el gasto promedio de las empresas a nivel global era de $6.4 millones, evidenciándose un 39% de crecimiento año a año. El 86% de las empresas esperan que este número crezca en los próximos dos años, con más de la mitad de los encuestados esperando aumentar su inversión entre un 21 y un 50%. El 90% de las compañías de Latinoamérica, esperan incrementar su inversión en IoT y movilidad en los próximos dos años.
  • Las implementaciones de soluciones inteligentes han crecido significativamente. El 46% de los encuestados del estudio se encuentran actualmente implementando soluciones de IoT en toda la empresa, un aumento del 38% con respecto a 2018. Otro 32% espera pronto estar implementando a nivel regional. 36% de las empresas en América Latina están implementando sus soluciones IoT en toda la empresa. Incluyendo a aquellas que esperan estar desplegando estas soluciones próximamente de forma transversal, la cifra sube a 65%.
  • Las empresas comprometen cada vez más recursos al monitoreo continuo de los sistemas de datos; la seguridad es prioridad. El 62% de las empresas ahora monitorean constantemente la seguridad de sus soluciones IoT para garantizar la integridad del sistema y la privacidad de los datos. Lo anterior representa un crecimiento de 4% con respecto al año anterior y 13% con respecto al 2017. En dicho año, solo el 49% de las empresas contaban con un protocolo de monitoreo de seguridad constante y 47% lo hacían periódicamente. 53% de las empresas de Latinoamérica actualmente monitorea la seguridad de su IoT para garantizar la integridad de su sistema y la privacidad de los datos.
  • Las empresas están migrando al ecosistema de soluciones inteligentes de un solo socio. Cerca del 49% de los participantes del estudio indicaron que ahora confían en un único socio estratégico para administrar toda su solución de “inteligencia”, incluyendo componentes y servicios proporcionados por terceros.
  • Las PyMEs encuestadas obtuvieron un puntaje en el índice más alto que las grandes empresas (64.5 vs. 61.5 puntos). Estas cifras son sustentadas por las PYMES, quienes afirman que sus empresas tienen mayores posibilidades de tener una visión IoT actualmente y están ejecutando planes relacionados (69% vs. 62%).

 

ANTECEDENTES Y METODOLOGÍA DEL ESTUDIO

  • La encuesta fue desarrollada en línea del 12 de agosto al 18 de septiembre de 2019, incluyendo industrias como salud, manufactura, retail y transporte y logística.
  • En total, 950 tomadores de decisión de IT de nueve países fueron entrevistados, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido/Gran Bretaña, Francia, Alemania, México, Brasil, China, India y Japón. Cada una de las organizaciones tenía al menos 250 empleados y un ingreso anual de USD$5 millones. Los datos capturados de las pymes se centraron en empresas de 50 a 249 empleados.
  • Se utilizaron once criterios como métrica para comprender dónde se encuentran las empresas en el camino de ser una “Empresa Inteligente”. Estos incluyen: visión IoT, compromiso del negocio, socios de soluciones tecnológicas, plan de adopción, plan de gestión del cambio, aplicación en los puntos de uso, estándares de seguridad, plan de ciclo de vida, arquitectura/infraestructura, plan de datos y análisis inteligente.
  • Estos criterios fueron identificados y definidos por ejecutivos, expertos de la industria y quienes definen políticas corporativas en diferentes industrias, durante el Simposio de Innovación Estratégica 2016: la empresa inteligente, organizado por Zebra en colaboración con el Centro de Tecnología y Emprendimiento de Harvard (TECH).
  • El marco de una empresa inteligente está basado en soluciones tecnológicas que integran la computación en la nube, movilidad y el Internet de las cosas (IoT) para “detectar” automáticamente la información de los activos de la empresa. Los datos operativos de estos activos, incluidos el status, la ubicación, la utilización o preferencias, es posteriormente “analizada” para obtener insights que permitirán movilizar a la persona adecuada, en el momento correcto. Así pueden “actuar” sobre datos que sean guía para que los usuarios tomen decisiones oportunas por en cualquier lugar o momento.