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Cómo mejorar el bienestar y la productividad de sus empleados evitando el agotamiento laboral

Asegurar el mejor desempeño de los empleados es fundamental para el éxito de una empresa. Esta clave gerencial se confirma con los hallazgos levantados por la encuesta de pequeñas y medianas empresas de América Latina, elaborada por Brother International Corporation en el 2019.

El 76% de los gerentes encuestados manifestaron su preferencia por invertir en mejorar la eficiencia de los empleados existentes, en lugar de aumentar el número de contrataciones. Además, según este estudio, el 63% dijo que en el año pasado invirtieron en instalaciones, inventarios y equipos para ganar ventajas competitivas. Alrededor del 70% de los directivos de las empresas realizaron inversiones en computadoras, tecnología móvil, impresoras, escáneres y copiadoras.

Invertir en la tecnología correcta puede aumentar la eficiencia en la oficina. Sin embargo, los gerentes deben considerar algunos factores humanos específicos que impactan la moral y productividad de los trabajadores. Los gerentes latinoamericanos, como otros en el mundo, necesitan ser proactivos para asegurarse que no están sobrecargando a sus empleados con demasiado trabajo, ya que esto podría llevar al agotamiento laboral y provocaría que se reduzca el bienestar y el rendimiento de los empleados a largo plazo.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el agotamiento laboral como un síndrome que resulta del estrés crónico en el lugar de trabajo e incluye sensaciones de fatiga, sentimientos de negatividad del empleado sobre sus labores y eficiencia reducida en el trabajo. El agotamiento laboral es un tema tan frecuente que la OMS lo incluye desde 1990 en su Clasificación Internacional de Enfermedades. Esta organización también señala que un entorno negativo de trabajo es una posible causa para problemas frecuentes de salud mental, como la depresión y la ansiedad, lo que podría ocasionar una disminución en la productividad del lugar de trabajo. Se estima que el decrecimiento de la productividad le costaría a la economía mundial $1 billón de dólares al año.

Para evitar el agotamiento laboral cuando se intenta incrementar la productividad, es necesario generar un sentido de bienestar entre sus empleados. Dann Albright, colaborador del blog Hubstaff, detalla una correlación interesante entre la eficiencia en el lugar de trabajo y el nivel de bienestar que los empleados experimentan. Según Albright, esta relación se basa en tres factores humanos importantes: evitar la microgestión para aumentar la autonomía, fomentar el cuidado personal y permitir espacios de trabajo remoto.

Por la cantidad de tareas diarias que tienen que realizarlos propietarios de empresas, es posible que cuestionen estos estilos de gerencia transversales. Sin embargo, estos factores atraen a muchos trabajadores hoy en día, especialmente a los milenials, porque les permite trabajar de forma más eficiente.

Estas son algunas maneras de maximizar los beneficios de cada uno de estos factores en su empresa:

Evitar la microgestión para aumentar la autonomía: Puede parecer contradictorio decir que la productividad en el lugar de trabajo mejorará con menos supervisión. Sin embargo, muchos estudios y expertos apoyan esta idea. Los empleados pueden ponerse nerviosos, estresados ​​y tener un bajo desempeño por la presión constante de la microgestión de un jefe.

Un enfoque menos intervencionista da a los empleados la libertad de trabajar de forma autónoma en el estilo que prefieran y les da la responsabilidad de la gestión del tiempo y del equipo de personas, lo que aumenta la productividad. Además, los empleados sentirán la confianza que la gerencia ha depositado en ellos, lo que conducirá a un incremento en la moral de la oficina. Los empresarios que están acostumbrados a la microgestión pueden tener problemas para hacer la transición a este modelo de “pensamiento más estratégico”, como lo describe Albright. Confiar en la autogestión de sus empleados puede ser un gran cambio de la estructura actual de su oficina, pero la ciencia respalda los numerosos resultados positivos de hacerlo.

Fomentar el autocuidado: Desde mediados de los años 90, los informes de estrés laboral se han multiplicado en frecuencia, lo que ha llevado a un número mucho mayor de empleados a ausentarse del trabajo por enfermedad. Es obvio que el ausentismo laboral debido a enfermedades relacionadas con el estrés conlleva a una menor productividad, pero también es importante comprender que los empleados estresados ​​pueden tener un peor desempeño en el lugar de trabajo debido a la mala salud física o mental. Sin embargo, cualquier gerente sabe que una cierta cantidad de estrés motiva a los empleados a trabajar duro. Teniendo en cuenta estos factores, es importante encontrar un equilibrio entre la presión en la oficina y, al mismo tiempo, alentar a los empleados a cuidar su propio bienestar físico y mental. Una gran forma de hacer esto incluye escuchar a los empleados, dar retroalimentación, ofrecer un trabajo significativo y definir claramente qué se considera un trabajo exitoso. Otro aspecto muy importante para alentar el autocuidado de los empleados es demostrar que valora aspectos como el equilibrio entre la vida laboral y personal, cantidades de sueño saludables y fomentar la relajación y el ejercicio. Los empleados que son alentados en el lugar de trabajo a manejar el estrés se desempeñarán en niveles más altos y la cultura organizacional será más coherente.

Uso de espacios de trabajo remoto: En pocas palabras, cuando los empleados tienen la flexibilidad de trabajar de forma remota, la productividad aumenta. La investigación de Albright encontró las siguientes correlaciones con los trabajadores remotos: son más productivos, trabajan más horas, toman menos licencias por enfermedad y están más comprometidos en el trabajo. Por ejemplo, algunos padres necesitan salir temprano para recoger a sus niños de la escuela o desean ver un partido de fútbol de sus hijos en la tarde. La capacidad de trabajar remotamente, especialmente desde casa, les permite reponer el trabajo en la noche o en un fin de semana. Como gerente de empresa, debería poner a disposición de sus empleados el horario flexible y la posibilidad de trabajar remotamente de manera limitada o como una política de la compañía de acuerdo con las necesidades de sus empleados.

De hecho, el permitir a los empleados trabajar desde su casa puede producir beneficios significativos para la compañía. De acuerdo con la investigación conducida por el profesor Nicholas Bloom de la Stanford University, los empleados que trabajan desde casa no solo ahorraron tiempo al no tener que movilizarse al trabajo, sino que también pudieron concentrarse mejor y distraerse menos sin la actividad de la oficina a su alrededor. Además, faltaron menos días por motivos de enfermedad y tomaron menos tiempo de vacaciones. Sin embargo, el estudio también reveló que los empleados que trabajan desde casa no quieren trabajar a distancia todos los días porque se sienten muy aislados de otros empleados y supervisores.

De acuerdo con esta investigación de Stanford, los gerentes deberían definitivamente considerar poner el trabajo remoto como una opción para algunos empleados, al menos por unos días al mes. Trabajar desde casa requiere que los empleados tengan disponible la tecnología con el nivel de calidad que tendrían en la empresa para garantizar la conectividad a la par de la oficina, lo que incluye una computadora e impresora rápida y herramientas digitales de comunicación y colaboración, tales como correo electrónico, mensajes de textos, conferencias en línea y archivos colaborativos en la nube. Si la compañía provee de estas herramientas, a los clientes generalmente no les importará desde donde trabajan los empleados.

Sobre esta investigación hay un dato innegable: Las pymes necesitan tanto de empleados motivados, a quienes verdaderamente les agrade trabajar en sus empresas, así como excelente tecnología que les permita desempeñarse con éxito desde cualquier lugar. En los negocios, esta es una combinación inmejorable.

Cómo las empresas pueden aprovechar la temporada navideña y prosperar

Para muchas empresas pequeñas y medianas, la época navideña puede ser la oportunidad para cumplir o sobrepasar los objetivos de ingresos anuales. A medida que la tecnología transforma la forma en que los consumidores realizan compras durante esta temporada, más negocios pueden aprovechar las festividades para alcanzar sus metas.

Se considera que la temporada navideña beneficia principalmente a los sectores minoristas, de viajes y hotelería, pero hay muchas maneras para que las empresas de otros sectores en América Latina puedan elaborar estrategias en torno a la navidad como una oportunidad para impulsar su crecimiento. Incluso si un negocio no está directamente relacionado con la venta de bienes y regalos, las compañías que proveen servicios de tecnología, logística, mercadeo u otros servicios profesionales, por ejemplo, pueden tener una alta demanda para ayudar a sus clientes a manejar la avalancha abrumadora de la época. Solo se necesita planificar anticipadamente, inversión y un poco de creatividad.

Los miembros del Grupo Asesor de Pequeñas Empresas de América Latina para Brother explican cómo la navidad es beneficiosa para sus negocios y brindan su consejo para empresas similares que planean la temporada.

Estas son algunas de las sugerencias para posicionar un negocio con éxito durante la navidad:

  • Aprovechar la tecnología para vender: Con el crecimiento del comercio electrónico en América Latina, han aumentado las oportunidades para las pymes. “Mediante la tecnología digital y las redes sociales ahora podemos segmentar estratégicamente a nuestros públicos” comenta Adriana Páez, fundadora de Chikis & Moms, una minorista de productos para bebés en Costa Rica. “Podemos aprovechar la temporada navideña para publicitar nuestros productos y crear ofertas especiales para vender.” Además, no todos los negocios están lo suficientemente equipados para responder al incremento de tráfico y demanda por la época, ya sean negocios en línea o tiendas físicas. Por ello, las empresas que ofrecen soluciones de tecnología pueden encontrar oportunidades de trabajar con clientes actuales o nuevos para proveer servicio al cliente reactivo e infraestructura.
  • Capacidad extra: Muchas empresas solo necesitan más empleados temporales para satisfacer las demandas de la navidad. Si su empresa ofrece un servicio, trabajan como asesores, contratistas, o está involucrada en recursos humanos y contratación de personal, hay áreas donde sus clientes, que están bajo el estrés de la temporada, van a necesitar más apoyo. Las empresas de servicio pueden ayudar a sus clientes actuales a cubrir una brecha importante durante esta época y posiblemente comenzar nuevas alianzas. Graciela Dixon, médico y coach de bienestar en Panamá y creadora de Project Wellness, dice que “incluso si una empresa no ofrece un producto o servicio relacionado directamente a la temporada navideña, es un buen momento para fortalecer las relaciones estratégicas con sus clientes actuales” y brindarles ayuda cuando más la necesitan.
  • Promociones y marketing: No es un secreto que las ofertas especiales llevan clientes a las minoristas durante de esta temporada de compras. De acuerdo con Lina Osorio, diseñadora de modas de Colombia y fundadora de Lina Osorio Design, “Cada empresa necesita crear ofertas que vayan acorde a la época. Mantener activa su marca y generar mucho movimiento en sus redes sociales, en nuestro caso, nuestra red es Instagram.” Lina también participa en muchas ferias pero también advierte, “no se puede estar en todos lados. Se necesita escoger los eventos en los que desea participar. Hay que tener en cuenta quién es nuestro cliente y a dónde irá de compras.”

La navidad se pasa mejor con familiares y amigos compartiendo regalos y celebrando las bendiciones del año que está llegando a su fin, pero también puede ser una época renovadora del año para los negocios. A través de una planificación inteligente y la oferta de soluciones innovadoras, la temporada navideña puede ser una oportunidad para brindar a su empresa el regalo de un resultado más favorable y la esperanza para el nuevo año.

Pymes latinoamericanas se convierten en inteligentes

Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), compañía innovadora con soluciones y partners que permiten a los negocios conseguir su ventaja competitiva, anunció los resultados de su tercer estudio anual, “Índice de Inteligencia Empresarial“, el cual revela un crecimiento a nivel mundial de las empresas que están en camino de convertirse en “inteligentes”. Entre otros aspectos, el estudio arrojó que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Latinoamérica, tienen mayores posibilidades de tener una visión y planes para implementar Io que las grandes empresas ya están establecidas (69% vs. 62%).

Esta encuesta global analiza hasta qué punto, las empresas están conectando su mundo físico con el mundo digital para impulsar la innovación, en ambientes de orientación en tiempo real; basados en datos y con flujos móviles de trabajo colaborativo. El “Índice de Inteligencia Empresarial” calcula un puntaje basado en 11 criterios diferentes, definidos por importantes tomadores de decisión, entre los cuales se incluyen la visión de Internet de las Cosas (IoT), adopción, administración de datos, análisis inteligentes y más.

Fundamentados en estos criterios e impulsados por la abrumadora presión del mercado para mejorar la experiencia del cliente, las organizaciones del sector retail son las que, en los últimos 12 meses, han presentado el mayor impulso; escalando desde la parte inferior del ranking del 2018, hasta casi la parte superior de la lista del 2019, después de la industria de la salud.

El número de compañías realmente definidas como “inteligentes”, las cuales son las que obtienen un puntaje superior a 75 dentro del Índice, también aumentó año a año, además del hallazgo que las PYMES son quienes obtuvieron el puntaje más alto. Contra un 11% en 2018, el 17% de las organizaciones con más de 250 empleados a nivel global y 12% en Latinoamérica, cruzaron este umbral en el 2019. Un dato relevante, es que el 37% de las PYMES encuestadas, obtuvieron 75 puntos o más, demostrando que hay una oportunidad en estas compañías, cuya visión IoT a veces las hacen más “inteligentes” que las grandes organizaciones.

“Cuando lanzamos el Índice de Inteligencia Empresarial hace tres años, muchas compañías aún estaban tratando de entender cómo las soluciones IoT podían ser aplicadas mejor en sus entornos”, dijo Alessandro Matos, VP de Ventas para América Latina de Zebra Technologies. “Ahora vemos un crecimiento en el sentido de urgencia para mejorar la visibilidad de las operaciones y ofrecer una inteligencia accionable, que atraviese todos los puntos de la empresa. Es por esto que las empresas están demostrando más su compromiso con la ejecución de planes IoT y es muy probable que veamos un aumento en la inversión tecnológica en los próximos años”.

HALLAZGOS CLAVE DEL ESTUDIO

  • El ritmo de adopción se acelera, aumentando los niveles de inteligencia. Los puntajes del Índice de Inteligencia Empresarial continúan aumentando a medida que más empresas pasan de una etapa de exploración a una de implementación, llegando a los 61.5 puntos. Esto representa un crecimiento de casi seis puntos con respecto al 2018 y nueve con respecto al 2017, impulsado principalmente por el aumento en los niveles de “inteligencia” de las empresas de retail y transporte y logística.
  • Se refleja un crecimiento continuo en la inversión de soluciones IoT y otras plataformas tecnológicas de datos. En 2019, el gasto promedio de las empresas a nivel global era de $6.4 millones, evidenciándose un 39% de crecimiento año a año. El 86% de las empresas esperan que este número crezca en los próximos dos años, con más de la mitad de los encuestados esperando aumentar su inversión entre un 21 y un 50%. El 90% de las compañías de Latinoamérica, esperan incrementar su inversión en IoT y movilidad en los próximos dos años.
  • Las implementaciones de soluciones inteligentes han crecido significativamente. El 46% de los encuestados del estudio se encuentran actualmente implementando soluciones de IoT en toda la empresa, un aumento del 38% con respecto a 2018. Otro 32% espera pronto estar implementando a nivel regional. 36% de las empresas en América Latina están implementando sus soluciones IoT en toda la empresa. Incluyendo a aquellas que esperan estar desplegando estas soluciones próximamente de forma transversal, la cifra sube a 65%.
  • Las empresas comprometen cada vez más recursos al monitoreo continuo de los sistemas de datos; la seguridad es prioridad. El 62% de las empresas ahora monitorean constantemente la seguridad de sus soluciones IoT para garantizar la integridad del sistema y la privacidad de los datos. Lo anterior representa un crecimiento de 4% con respecto al año anterior y 13% con respecto al 2017. En dicho año, solo el 49% de las empresas contaban con un protocolo de monitoreo de seguridad constante y 47% lo hacían periódicamente. 53% de las empresas de Latinoamérica actualmente monitorea la seguridad de su IoT para garantizar la integridad de su sistema y la privacidad de los datos.
  • Las empresas están migrando al ecosistema de soluciones inteligentes de un solo socio. Cerca del 49% de los participantes del estudio indicaron que ahora confían en un único socio estratégico para administrar toda su solución de “inteligencia”, incluyendo componentes y servicios proporcionados por terceros.
  • Las PyMEs encuestadas obtuvieron un puntaje en el índice más alto que las grandes empresas (64.5 vs. 61.5 puntos). Estas cifras son sustentadas por las PYMES, quienes afirman que sus empresas tienen mayores posibilidades de tener una visión IoT actualmente y están ejecutando planes relacionados (69% vs. 62%).

 

ANTECEDENTES Y METODOLOGÍA DEL ESTUDIO

  • La encuesta fue desarrollada en línea del 12 de agosto al 18 de septiembre de 2019, incluyendo industrias como salud, manufactura, retail y transporte y logística.
  • En total, 950 tomadores de decisión de IT de nueve países fueron entrevistados, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido/Gran Bretaña, Francia, Alemania, México, Brasil, China, India y Japón. Cada una de las organizaciones tenía al menos 250 empleados y un ingreso anual de USD$5 millones. Los datos capturados de las pymes se centraron en empresas de 50 a 249 empleados.
  • Se utilizaron once criterios como métrica para comprender dónde se encuentran las empresas en el camino de ser una “Empresa Inteligente”. Estos incluyen: visión IoT, compromiso del negocio, socios de soluciones tecnológicas, plan de adopción, plan de gestión del cambio, aplicación en los puntos de uso, estándares de seguridad, plan de ciclo de vida, arquitectura/infraestructura, plan de datos y análisis inteligente.
  • Estos criterios fueron identificados y definidos por ejecutivos, expertos de la industria y quienes definen políticas corporativas en diferentes industrias, durante el Simposio de Innovación Estratégica 2016: la empresa inteligente, organizado por Zebra en colaboración con el Centro de Tecnología y Emprendimiento de Harvard (TECH).
  • El marco de una empresa inteligente está basado en soluciones tecnológicas que integran la computación en la nube, movilidad y el Internet de las cosas (IoT) para “detectar” automáticamente la información de los activos de la empresa. Los datos operativos de estos activos, incluidos el status, la ubicación, la utilización o preferencias, es posteriormente “analizada” para obtener insights que permitirán movilizar a la persona adecuada, en el momento correcto. Así pueden “actuar” sobre datos que sean guía para que los usuarios tomen decisiones oportunas por en cualquier lugar o momento.

Las escuelas de negocios se inspiran en el caso de Pacari

El modelo de negocio de Pacari siempre llamó la atención de Alexandra Velasco y Fabrizio Noboa, ambos catedráticos de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ), quienes en 2014 emprendieron la tarea de escribir un caso de negocios sobre la empresa ecuatoriana que logró transformar la historia del chocolate ecuatoriano. Cinco años después, esta investigación dio frutos y ahora, el caso forma parte del repositorio de  Harvard Business School (Estados Unidos).

La noche del lunes, 25 de noviembre, la comunidad académica conoció sobre el caso Pacari, en el Teatro Shakespeare de la USFQ con la presencia de los autores y los directivos de la empresa chocolatera.

Fabrizio Noboa, uno de los escritores del caso, explicó los motivos que lo impulsaron a desarrollar este trabajo. “No es lo mismo discutir en clase los desafíos que enfrentan Walmart, Apple, Google —por muy interesantes que sean estas empresas— que Pacari. El entorno en el que se desenvuelve Walmart no es el mismo que el de Pacari. De forma semejante, no son similares los recursos con que cuenta cada empresa. Creo que necesitamos hacer reflexiones específicas de la naturaleza de hacer negocios en y desde Ecuador. Pacari tiene una gran historia, que vale la pena compartirla con el mundo”, mencionó el académico.  

En 2016, los autores desarrollaron una primera versión del caso y decidieron presentarlo a la conferencia BALAS 2016 (Business Association of Latin American Studies), en donde fue declarado ganador al mejor caso de negocios.

Gracias a este reconocimiento, Fabrizio Noboa y Alexandra Velasco, recibieron el 7 de julio de ese año la invitación de Harvard Business Publishing para elaborar el proceso de edición del caso y poder llevarlo al repositorio de la universidad. Este proceso terminó el pasado 29 de agosto cuando les notificaron que el caso estaba disponible en el repositorio de esa casa de estudios.

“Les agradezco mucho a todos por este trabajo, que nos ha llevado a ser un caso de éxito de nuestra región para estudio en una de las escuelas de negocios más importantes del mundo. Realmente nos colma el alma de alegría saber que la gente aprende de lo que hacemos en Latinoamérica. Nuestro caso ha sido caminar desde cero y no seguir las reglas del libreto”, expresó Santiago Peralta, gerente y fundador de Pacari.

El ‘Caso Pacari’, además, se utiliza en las aulas del Business School de la USFQ en todos sus cursos de negocios. El principal objetivo de esta investigación es discutir con los estudiantes el propósito de la empresa privada en la sociedad actual, considerando los cambios en un entorno empresarial que cada vez más busca equilibrar las demandas económicas, ambientales y sociales.

“La mayoría de los casos de Harvard enfatizan la necesidad de generar rentabilidad para poder contribuir a la sociedad. El caso de Pacari rompe con ese paradigma, porque antepone el propósito de contribución a la sociedad”, destacó Noboa.

La investigación también reflexiona sobre la contribución de Pacari en el cambio de la industria cacaotera del Ecuador, especialmente por su aporte a mejorar la cadena de valor con la implementación de prácticas de comercio justo y la superación de la barrera para exportar productos con valor agregado, en lugar de materia prima.

CRONOLOGÍA DEL PARO NACIONAL EN ECUADOR

2 de octubre
Firma del Decreto 883

El presidente de la República, Lenín Moreno, firmó el Decreto 883 que establece el alza de las gasolinas extra y ecopaís y del diésel regirá desde el 3 de octubre de 2019.

El Decreto 883 se publicó cerca de las 12:30 del miércoles 2 de octubre de 2019 y seis puntos fueron nombrados por el presidente Moreno durante una Cadena Nacional.

1. Se libera el precio del diésel y la gasolina extra y ecopaís.

2. 300.000 familias más recibirán $15 mensuales adicionales a través de diferentes bonos.

3. Eliminación o reducción de aranceles para maquinaria, equipos y materias primas agrícolas e industriales.

4. Eliminación de aranceles a la importación de celulares, computadoras, tabletas.

5. $1.000 millones para créditos hipotecarios desde noviembre, a una tasa del 4,99%.

6. Contratos ocasionales se renuevan con 20% menos de remuneración.

3 de octubre
Suspensión de clases en todo el país

Para preservar la seguridad de los escolares y ante el anuncio de una paralización del sector del transporte, el Ministerio de Educación decidió suspender las actividades de escuelas y colegios en todo el territorio ecuatoriano.

Una movilización nacional, liderado por transportistas y apoyado por organizaciones sociales e indígenas y opositores al presidente Lenín Moreno, paralizó Quito. Pero en medio de la protesta, muchos intentaron seguir con su día a día, hasta que la situación se volvió demasiado peligrosa.

4 de octubre
Transportistas finalizan el paro nacional

El gremio de transportistas se pronunció casi a las 19:00. En un comunicado manifestaron que finaliza el paro nacional que empezó a las 00:00 del 3 de octubre.

5 de octubre
La Conaie aclara que el paro es indefinido

El sábado 5 de octubre empezó el tercer día de manifestaciones y paro nacional por las medidas económicas anunciadas por parte del ejecutivo. Ante la eliminación del subsidio a la gasolina diésel y extra la comunidad ecuatoriana, en su gran mayoría, se volcó a las calles.

La Conaie alertó de una inminente represión por llegada de fuerte contingente militar a las comunidades de Cariacu y Puliza en territorio del Pueblo Kayambi.

6 de octubre
No hay clases en escuelas y colegios de la Sierra el lunes 7 de octubre del 2019

A las 17:40 del domingo 6 de octubre del 2019 el gobierno anunció que no se reanudarán las clases en la Sierra, el 7 de octubre, como se había anunciado la noche del sábado en cadena nacional.

7 de octubre

Bloqueos de vías en todo el país

Bloqueos en las carreteras, choques entre manifestantes y la policía, principalmente la vía Panamericana, y saqueos se registraron en el centro- norte del país. En ciudades como Quito se registran obstrucciones en algunas avenidas; mientras que, en Guayaquil, los taxistas también obstaculizaron calles del centro de la urbe por varias horas.

Los obstáculos en las vialidades, principalmente árboles derribados, llantas quemadas y montículos de tierra, se registran en cuatro provincias: Chimborazo y Tungurahua, al centro andino, y Pichincha e Imbabura, hacia el norte.

8 de octubre
Moreno decreta Estado de Excepción y cambia sede de gobierno. La marcha indígena llega a Quito

La ratificación del gobierno en no declinar la medida hizo que más organizaciones sociales se unan al paro, lo que dio lugar a incidentes en diferentes provincias del país. Esto obligó a que el presidente, Lenín Moreno, decrete el Estado de Excepción, con la finalidad de movilizar y destinar recursos que atiendan la emergencia. Es entonces cuando las Fuerzas Armadas se movilizan a las calles para garantizar la seguridad del Palacio de Gobierno y frenar el avance de manifestantes.

Ante esta situación, Lenín Moreno confirmó que se ha trasladado a la ciudad de Guayaquil la sede de gobierno ante las protestas.

9 de octubre
Vicepresidente habla sobre una “desestabilización del gobierno”

El vicepresidente de la República, Otto Sonnenholzner, aseguró que están logrando “frenar” la pretensión “de desestabilizar” al Gobierno, en una jornada marcada por una multitudinaria protesta de indígenas y otros colectivos contra las medidas económicas del Ejecutivo.

10 de octubre
La ONU y la Conferencia Episcopal dispuestos a mediar en un diálogo entre el gobierno y la Conaie

Las paralizaciones en Ecuador cumplieron una semana. La ONU y la Conferencia Episcopal propician un diálogo que cuenta con una propuesta gubernamental de seis puntos dedicados directamente a cubrir muchas necesidades indígenas.

Los dirigentes indígenas dijeron que su única petición con la protesta es que se derogue el decreto 883 que elimina el subsidio a la gasolina extra y el diésel.

El estado de excepción se mantiene en todo el territorio nacional.
Las clases copntinúan suspendidas,excepto en Galápagos.
Los alrededores del Palacio de Carondelet continúan protegidos por cientos de policías que han armado al menos tres cercos de seguridad para evitar que marchas y manifestaciones se acerquen a la sede del Ejecutivo.

El presidente de la Confederación de Nacionalidades Indígenas del Ecuador (Conaie), Jaime Vargas, confirmó que continuarán con marchas y protestas en Quito, hasta que el régimen revise la medida económica.

Las Rutas Alimentadoras en los sistemas integrados del Trolebús y Ecovía suspendidas.
La Agencia Nacional de Tránsito fijó en 0,10 centavos el alza para los pasajes urbanos.

Sin precisar el número de víctimas, la Confederación de Nacionalidades Indígenas (Conaie) informó de muertos, heridos y desaparecidos entre sus miembros.

11 de octubre
Reportan fallecidos durante las protestas y el presidente Moreno acepta dialogar con la dirigencia indígena

Las organizaciones de derechos humanos informaron el número de fallecidos (5 muertos, 929 detenidos y 554 heridos) que se reportan y que se han podido verificar hasta ese momento, durante el Paro Nacional, en el marco de un Estado de Excepción que rige desde el 3 de octubre de 2019 a nivel nacional y el toque de queda que rige desde las 20:00 hasta las 05:00 de la mañana.

Después de nueve días de paro nacional, el presidente Lenín Moreno pidió a la dirigencia indígena dialogar sobre el decreto 883. En una cadena nacional, Moreno dijo que era indispensable frenar la violencia. Hacia el final de la tarde continuaron los enfrentamientos entre manifestantes y policías en la entrada del centro histórico de Quito, cerca de la Asamblea, la Contraloría y el parque del Ejido.

12 de octubre
Cacerolazo y toque de queda en Quito

En medio del toque de queda que rige en Quito desde las 15:00 del sábado 12 de octubre, durante la noche, habitantes de Quito golpearon sus cacerolas, lo que registraron en videos divulgados en redes sociales.

La convocatoria circuló en redes y el cacerolazo comenzó a escucharse en varias zonas de Quito después de las 20:00 del sábado, manifestación ciudadana para que retorne la paz en el país y para que el presidente Moreno derogue el decreto 883.

Moreno ordenó el sábado el “toque de queda y la militarización” de Quito y sus alrededores a causa de la violencia en las manifestaciones iniciadas contra reformas económicas pactadas por su gobierno con el FMI.

Mediante un comunicado publicado en sus redes sociales, la Confederación de Nacionalidades Indígenas del Ecuador (Conaie) anunció que ha decidido participar en el diálogo directo con el presidente Lenín Moreno.

13 de octubre
Moreno deja sin efecto el Decreto 883

Dirigentes indígenas y el gobierno llegaron a un acuerdo tras una reunión televisada y en vivo.
Luego de cuatro horas de diálogo, gran parte de ellas en un receso que no se emitió a los medios, los dirigentes indígenas y el gobierno llegaron a un acuerdo. Aproximadamente a las 21:40, del 13 de octubre, el coordinador residente de la ONU en Ecuador, Arnaud Peral, dio la noticia. “Tenemos un texto. Tenemos un acuerdo”.
“Se establece un nuevo decreto que deja sin efecto el N° 883, para lo cual se instala una comisión que elaborará este nuevo decreto integrada por las organizaciones del movimiento indígena participantes en este diálogo y el Gobierno Nacional, con la mediación de las Nacional Unidas y la Conferencia Episcopal Ecuatoriana”, y siguió con la mención de que con este acuerdo “se terminan las movilizaciones y medidas de hecho en todo el Ecuador”.

Luego, Jaime Vargas, líder de la Confederación de Nacionalidades Indígenas del Ecuador, indicó que el diálogo había sido productivo. “Creo que ha sido importante este acercamiento. Reconocemos la valentía de hombres y mujeres que se han levantado a protestar. Es el único camino para buscar vías importantes de diálogo”.

Conozca los desafíos y las tendencias de Pymes en Ecuador

La competencia global y local es el principal desafío que enfrentan las pequeñas y medianas empresas, según la encuesta anual de Brother International Corporation. Un 54% de los 800 negocios encuestados en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador, señalan a éste como su principal reto en 2019.

Al igual que las grandes compañías, las pequeñas y medianas empresas de la región están muy conscientes que compiten en un mercado globalizado. Sienten la presión de la competencia global y la afluencia de productos de bajo precio desde el extranjero. También desconfían de la desaceleración económica de China y de la incertidumbre del comercio y las relaciones diplomáticas con los Estados Unidos.

“Si bien la realidad de sus negocios en el día a día puede ser bastante distinta, observamos que los problemas importantes para las pequeñas y medianas empresas en América Latina son cada vez más similares a los de las empresas más grandes”, señala Matt Konose, Director Senior de Marketing de Brother International Corporation para América Latina.

A pesar de los retos competitivos, los propietarios y gerentes de negocios encuestados son optimistas sobre sus economías nacionales, en especial sobre su propia capacidad para desarrollar sus negocios.

Con respecto al panorama económico nacional:

  • El 73% de encuestados creen que 2019 será un mejor año para la economía de su país, un resultado similar al del año pasado.
  • No obstante, los encuestados en Colombia (80%) y Panamá (78%) tenían notablemente más confianza en esta pregunta que sus vecinos en Ecuador (70%) y Costa Rica (62%).

Como en ediciones anteriores de esta encuesta de Brother, los encuestados son aún más optimistas en lo que respecta al futuro de sus propios negocios:

  1. Casi 9 de cada 10 pequeñas y medianas empresas en la región esperan que 2019 sea mejor que el año pasado, en gran medida consistente con los resultados de la encuesta de 2018.
  2. Los encuestados en Ecuador (86%) y Costa Rica (82%) fueron ligeramente menos optimistas que sus vecinos en Panamá y Colombia.

En medio de este optimismo, el 2019 será un año en el que las pequeñas y medianas empresas busquen invertir en sus negocios. Cuando se les preguntó, cuál es una mejor estrategia, entre ahorrar dinero para enfrentar una posible recesión económica o invertir ahora para obtener una ventaja competitiva, el 63% dijo que preferiría la inversión. Ésta estaría destinada principalmente a instalaciones, inventarios y equipos, que incluye tecnología de oficina. El 70% de los negocios planean invertir en computadoras, tecnología móvil, o impresoras, escáneres y copiadoras.

A pesar del optimismo de las empresas, pocos planean agregar empleados, y prefieren invertir en mejorar la eficiencia de su actual talento. Los resultados fueron en gran medida consistentes entre los cuatro países. El 76% de los ejecutivos manifestaron su objetivo de mantener el empleo estable en el 2019 y el 17% de contratar nuevos empleados. Únicamente el 7% de los negocios en la región reconoció que pueden recortar personal.

En Ecuador, el 36% de negocios piensan que es mejor ahorrar ante una posible recesión económica, un índice ligeramente más alto del 32% que se registró el año pasado. Los gerentes ecuatorianos tampoco están muy inclinados hacia la contratación de empleados. Apenas el 12% indica que contratarían personal en el 2019, cuatro puntos por debajo del año pasado.

 

Pequeñas y medianas empresas adoptan cada vez más la tecnología móvil

La tecnología de oficina como las computadoras e impresoras se mantienen como herramientas esenciales para los pequeños y medianos negocios en la región, pero el uso de tecnología móvil, redes sociales y computación basada en la nube, continúa en ascenso. De los negocios encuestados:

  • El 52% dijo que usa la nube y el 38% que es esencial para las operaciones de su empresa.
  • El 65% señaló que utiliza algún tipo de tecnología móvil integrada, como la capacidad de compartir, escanear o imprimir documentos desde un dispositivo móvil.
  • El uso de la tecnología móvil integrada prevaleció particularmente en el sector de los restaurantes y hoteles, donde los gerentes lo consideran esencial para la eficiencia y el servicio al cliente.

El uso de las redes sociales continúa en crecimiento. El 68% de empresas afirmaron que ahora las usan en sus negocios. En las entrevistas de seguimiento, varios ejecutivos advirtieron la necesidad de mejorar la forma en que se usan las redes sociales para expandir su mercado y poder llegar a los clientes con mayor efectividad.

Con el uso de tecnologías basadas en la nube y móviles, surgen preocupaciones con respecto a la seguridad de la información. Ya no es únicamente un problema para las grandes empresas, el 69% de los gerentes de pequeños y medianos negocios informaron que estaban preocupados por la seguridad de su información. A pesar de la preocupación, casi el 40% de las empresas encuestadas admiten no haber implementado ninguna medida de seguridad informática.

Pequeñas y medianas empresas ponen sus valores en práctica

Promover buenas prácticas ambientales y contratar a más mujeres, no son cuestiones de las que se preocupan únicamente las grandes empresas; los negocios más pequeños también afrontan estos temas y con impactos positivos.

Un contundente 92% de las empresas encuestadas precisaron que han implementado algunas medidas ambientales en la oficina, desde utilizar materiales ecológicos en los procesos de fabricación, hasta reciclar y reducir recursos. El índice más alto fue en Costa Rica donde el 96% de los negocios informaron que están involucrados en algún tipo de práctica ambiental.

En el tema de género, la combinación general de empleados es del 47% de mujeres frente a un 53% de hombres en estos negocios. En el 54% de las empresas, la mitad o más del personal, es femenino. El perfil de liderazgo femenino de estas empresas también va en aumento; de las 800 empresas encuestadas, el 45% de las tomadoras de decisiones son mujeres.  

“Este es el quinto año que Brother se ha encargado de realizar esta encuesta a las pequeñas y medianas empresas de la región”, dijo Matt Konose. “Esta encuesta ayuda a Brother a comprender los problemas importantes para nuestros clientes para que podamos permanecer a su lado a medida que crecen y florecen, proporcionándoles las herramientas y servicios de oficina más eficientes y rentables para sus negocios”.

 

Gabriela Wandemberg: El turismo reactivará la economía en Pichincha

Gabriela Fernanda Wandemberg Gómez, candidata a la viceprefectura de Pichincha por el Movimiento Ecuatoriano Unido listas 4 y el Partido Socialista lista 17, propone cuatro ejes: Pichincha Productivo, Activo, Verde y Unido, para la producción y reactivación de la economía en la provincia.

Entrevista por: William Morales

Gabriela Wandemberg es licenciada en Publicidad y Máster en Dirección Comercial y Marketing. Profesional con más de 12 años de experiencia en administración pública, experiencia en empresas privadas, trayectoria en el desarrollo de micro emprendimientos con diferentes grupos a nivel nacional. Participa por primera vez en la política.

¿Cuál es su propuesta para combatir la violencia hacia las mujeres y lograr una equidad de género?

SOS Mujeres Pichincha es un programa que actualmente es impulsado por la Prefectura de Pichincha, y las competencias administrativas que se encuentran bajo la Viceprefectura de Pichincha, y brinda apoyo psicológico y jurídico, con alianza de la empresa privada, a todas las mujeres que han sido víctimas de violencia.

También incluye actividades como talleres, de los cuales se puede auto sustentar el trabajo elaborado por esas mujeres. Es así que seguiremos manteniendo y fortaleciendo más alianzas empresariales mediante la responsabilidad social corporativa, fomentando y premiando las culturas organizacionales que nos ayuden a combatir este mal social.

Por otra parte, la violencia a las mujeres no solo se puede combatir de esta manera, sino también generando una gran campaña de prevención, con el desarrollo intelectual y cultural de las sociedades.

Por eso, como parte de los ejes de acción que hemos propuesto dentro de nuestro plan de trabajo, se encuentra el desarrollo e implementación de campañas de educación emocional a los grupos de mayor impacto, en los mismos que se abordarán temas sobre el respeto al pensamiento, manejo de conflictos y fomento del entorno familiar.

¿Qué hacer para que la provincia sea una potencia en la agroindustria y cómo crear empleo en las zonas rurales?

El fomento industrial está contemplado dentro de nuestro eje Pichincha Productivo, en la que se han establecido propuestas de líneas de crédito a tasas de interés preferencial, generando políticas públicas que incentiven el consumo local, interprovincial y nacional.

De la misma manera, un análisis de los distintos productos que genera cada cantón, condiciones y niveles de producción. Posterior a ellos construir una red sistémica, encadenamiento de valor para satisfacer las necesidades, demandas del mercado nacional y extranjero.

¿Cómo desarrollar, en los ocho cantones de la provincia, un turismo comunitario?

Nuestro eje Pichincha Unido, que abarca los ámbitos turísticos, se promoverá a las ferias de inclusión social que fomenten el turismo en la provincia de la mano de la exposición cultural, gastronómica, artística, entre otras, de cada cantón. Resaltando como valor principal, el patrimonio cultural, las identidades y la interculturalidad de los ocho cantones de la provincia, y de esa manera reactivar la economía asociativa.

Por otra parte, se implementarán cercos de seguridad cantonal, para garantizar el trafico turístico bajo la modalidad recorre Pichincha seguro.

¿Qué otra propuesta considera importante mencionar?

Dentro del Plan de Gobierno Pichincha propuesto a los ciudadanos pichinchanos, los candidatos Alonso Moreno, Prefecto y Gabriela Wandemberg Viceprefecta de Pichincha se enmarcan en cuatro ejes importantes para la gobernanza: Pichincha Productivo, Activo, Verde y Unido.

Hay que resaltar que el trabajo está sustentado y garantizado sobre un levantamiento efectivo de las principales necesidades de los habitantes de los ocho cantones de Pichincha y que estamos ejecutando en nuestros recorridos diarios. Nuestro trabajo está encaminado con y para la gente, nuestros mandantes.