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“Una plataforma digital es la mejor aliada para su negocio”

Marcelo Salazar, Senior Executive Video Producer y CRIM Media, lleva 16 años en la comunicación audiovisual y ha sido testigo del cambio de la comunicación, desde lo analógico a lo digital. Hoy, nos explica la importancia de estar presente en las diferentes plataformas digitales.

Texto: William Morales
Fotos: Cortesía Marcelo Salazar

¿Cuáles son los nuevos retos de los medios digitales?

El reto está planteado desde la llegada del internet. Las marcas sin duda son las más beneficiadas hoy, por el alcance de una campaña publicitaria, ya que su impacto es más efectivo y garantizado. Pero siempre utilizando correctamente la red social o plataforma a su elección. Me atrevo a decir que el reto para los medios o plataformas digitales es que tendrán que variar sus contenidos, porque es un método de libre elección del televidente, del lector, o del oyente.

¿Por qué los contenidos comunicacionales están migrando a plataformas digitales?

La ruta trazada de la industria audiovisual hoy va por esa vía, no hay más, el modelo de vida y la rapidez en que se genera la información han encontrado un buen aliado: el Internet. Con 16 años de experiencia he visto los distintos cambios de era, o lo que conocemos en televisión: el paso de lo análogo a lo digital. Por eso, le apuesto a la nueva forma de hacer programas televisivos para plataformas digitales, BEO tv es una plataforma que aguarda contenidos variados y elaborados con la calidad de grandes producciones. Por ejemplo, el programa de entrevistas One to One con Jenny, y Trip Ecuador, una serie de capítulos turísticos de nuestro país, son producciones realizadas específicamente para medios digitales. En cualquiera de los dos contenidos, las marcas hacen una inversión menos costosa pero con más impacto.

¿Cuáles son las desventajas de la plataforma digital?

Voy a utilizar una palabra para esta pregunta: globalización. Ya no existen distancias para comunicarnos. Las plataformas digitales nos permiten conocer, aprender, interactuar y tener acceso a todo aquello que estamos buscando en cualquier parte del mundo. Yo no le encuentro desventajas, más bien una desventaja es no estar en alguna de ellas. Según los expertos en marketing digital, el tiempo para captar la atención de un usuario o cliente es en los tres primeros segundos. Si queremos que nuestros contenidos lleguen a más visualizaciones hay que estudiar los distintos modelos y esquemas que brindan los medios digitales. La desventaja es no saber utilizarlos.

Las plataformas digitales nos permiten conocer, aprender, interactuar y tener acceso a todo aquello que estamos buscando en cualquier parte del mundo.

¿Cuáles son las propuestas que presentan los medios digitales?

Definitivamente la propuesta es facilitarnos la vida. Recuerdan cuánto tiempo nos tomaba una fila en el banco, la compra de tickets aéreos o entradas para el gran estreno de una película? La gente de hoy está apurada y necesita de las plataformas digitales para que resuelvan aquellos detalles. Incluso, los medios impresos: periódicos y revistas han tomado esta alternativa que nos permiten escoger cualquier momento del día para revisarlos desde nuestro celular o computadora.

Como Productor Audiovisual siempre digo a mis clientes que no hay nada más cierto como las reproducciones o visualizaciones de sus contenidos, esa es una forma de medir el éxito de una pieza audiovisual. Si llegamos a la industria musical, el éxito de un artista dependerá de sus reproducciones en las plataformas digitales o el número de seguidores en sus redes sociales. Las plataformas también nos entregan un análisis real de nuestra segmentación de público. Como marca o empresa se debe estar presente en las nuevas formas digitales de comunicar, ya sea en revista, periódico, radio on line o producciones audiovisuales. La audiencia está ahí.

¿Cuáles son las desventajas de no estar, o no tener un sitio web y redes sociales?

Simplemente no existes. Es cierto que los cambios de hábitos es lo más difícil en cambiar a la gente. En el ámbito personal, las redes sociales deben ser una herramienta, más no un espacio de exposición sin límites, ya que en ocasiones estas pueden traerte problemas si no son bien utilizadas. Cada una tiene sus diferentes formatos de publicación y es importante conocerlos. Por ejemplo, Instagram es una red que se caracteriza por ser visual, es decir, con publicación de fotos o videos cortos. Aquí aparecen los famosos “influencer”, quienes son contratados por marcas poderosas para promocionar sus productos. Entonces, ¿por qué no tener redes sociales? Los sitios web son nada más que una oficina virtual, donde el cliente pide información del producto o servicio que está interesado. Recuerden esto, una plataforma digital es el mejor aliado para su negocio.

¿Cuál es el beneficio de la televisión digital?

La televisión digital, más conocida como V.O.D. (Video On Demand), cada vez gana más espacio en la gente. Ya que a diferencia de la televisión tradicional, en la digital no te riges a un horario establecido para ver tu programa favorito, al contrario, en la tv digital, tú pones el horario. Por ejemplo empiezas a ver una serie y puedes elegir no verla por algunas semanas y después puedes ver todos los capítulos completos, sin correr el riesgo de perderte algún detalle importante. En la tv tradicional, si te perdiste el capítulo de la semana, ya no la puedes ver y muchas veces ya pierdes el interés. Otro beneficio de la televisión digital es que puedes segmentar a tu público y tener una medición real del impacto de tu producto.