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Tips de redes sociales para pequeñas empresas

Andrea Zambrano es una diseñadora ecuatoriana y propietaria de Salmos Store, una tienda de ropa en línea que elabora camisetas y gorras con diseños personalizados para mujeres y hombres. También es miembro del grupo asesor de pequeñas empresas de América Latina para Brother.

Involucrarse en redes sociales ya no es opcional para las pequeñas empresas. Con el acceso a internet y redes móviles creciendo a lo largo de la región, en ciudades y zonas rurales, la mayoría de las empresas de América Latina participa en redes sociales hoy en día. Tras una década de negocios experimentando en los medios sociales, hemos aprendido mucho de aquellos que lo hacen bien y de quienes han cometido errores en el camino.

Según la encuesta de Brother de 2019, el uso de redes sociales continua en crecimiento, con 68% de las empresas señalando que utilizan herramientas sociales para sus negocios, como Facebook e Instagram. En entrevistas a profundidad, varios ejecutivos indicaron la necesidad de mejorar la forma en la que utilizan las redes sociales para expandir su mercado y ser capaces de llegar a sus consumidores de manera más efectiva.

Además de tener acceso a estos recursos, Andrea Zambrano también tiene la oportunidad de compartir sus consejos para ayudar a otros emprendedores de la región. “He tenido éxito utilizando las redes sociales para acercarme a mis consumidores, proveer servicios y promocionar mi negocio y me gusta compartir mis consejos para ayudar a otros emprendedores de la región”. Estas son algunas de las mejores prácticas para crear canales de medios sociales atractivos y receptivos.

  1. Calidad, no cantidad: Los empresarios a menudo se preguntan “¿Cuántas publicaciones debería hacer por semana para tener éxito?” Andrea: Mi respuesta es preguntarles qué hace sentido para sus negocios. ¿De cuánto tiempo disponen para crear su contenido de engagement? ¿Tienen el personal que pueda monitorear las redes sociales para responder a preguntas y comentarios? Tomando en cuenta los recursos que se puedan dedicar a los medios sociales, se trata de calidad y no de cantidad. Muchas de las empresas más exitosas en redes sociales podrían estar publicando contadas veces al mes. La clave es publicar y compartir contenido interesante y de buena calidad. En lugar de enfocarse en publicar algo cada semana, las empresas deberían dedicar tiempo a crear y compartir contenido útil y con imágenes llamativas.
  1. Unirse a la conversación: Los medios sociales se desarrollaron para que la gente se conecte y comparta ideas. Por diseño, las redes sociales son plataformas de conversación y muchas empresas cometen el error de usarlas simplemente como una forma de promocionarse a sí mismas o a sus productos. La mayoría de los consumidores en realidad se cansan cuando las marcas comparten demasiadas publicaciones promocionales. En su lugar, hable sobre su negocio de una manera que mejore el involucramiento y experiencia del consumidor. Si las marcas quieren promocionar un producto o servicio, deben encontrar una forma creativa de hacerlo más educacional o divertida. Además, debe hablarles a sus clientes en primera persona, compartir más sobre el viaje personal de la empresa y de la experiencia de sus empleados, y responder a los comentarios y preguntas. En lugar de hablar desde la voz de una marca sin rostro, use la voz que usaría para hablarle a un amigo.
  2. Una imagen vale más que 1.000 palabras: Con el crecimiento continuo de Instagram y plataformas audiovisuales, las imágenes, gráficos y videos de alta calidad son más importantes que nunca. Las marcas ya no pueden utilizar fotos amateur tomadas con los teléfonos celulares. Vale la pena hacer una pequeña inversión para obtener un banco de imágenes y videos interesantes y de alta calidad. No tienen que ser sus fotos. Para muchas empresas, sus seguidores y amigos ya están tomando fotos de alta calidad relacionadas a la marca y compartiéndolas en los canales sociales. Al monitorear constantemente las redes sociales para su marca y productos, crear hashtags y etiquetas de marca, y pedir a sus seguidores que compartan fotos, ¡Es posible que descubra que tiene más contenido generado por los usuarios del que tiene tiempo para publicar! Una excelente manera de interactuar con los clientes es publicar y compartir sus fotos ya que la mayoría de ellos estarán encantados de haber sido reconocidos. Asegúrese de pedir su permiso y siempre darles créditos.
  3. Cree un calendario y apéguese a él: Uno de los desafíos más grandes para las pequeñas empresas es mantenerse al día en la creación de publicaciones cada semana. Puede volverse una tarea abrumadora y si no lo hace con cuidado, se dará cuenta que las publicaciones son repetitivas e irregulares. Una de las mejores maneras de planear los posteos de redes sociales es crear un calendario de contenido mensual. Al planificar varias semanas o incluso meses con anticipación, puede asegurarse de que está creando y compartiendo publicaciones variadas. Esto también da tiempo para recopilar y crear imágenes para compartir con cada publicación.
  4. Use las herramientas disponibles: Para empresas que no cuentan con personal de marketing dedicado, crear publicaciones, monitorear las redes sociales y responder a los comentarios de los clientes puede llevar mucho tiempo. Afortunadamente, hay una serie de plataformas asequibles que le permitirán crear y planificar sus publicaciones en redes sociales, realizar un seguimiento de las menciones y responder a las preguntas e inquietudes de los clientes. Muchas de estas plataformas ofrecen precios especiales para pequeñas empresas. Con una pequeña inversión, podría estar ahorrando mucho tiempo.

El último consejo de Andrea Zambrano, especialmente para quienes se encuentran insatisfechos con su engagement en redes: “no tengan miedo de experimentar. Si lo hacen de manera consistente, pronto aprenderán qué está funcionando y lo que impulsa las interacciones en línea. Mantenerse al día con las redes sociales puede resultar abrumador para muchas empresas, pero ser consciente de cómo gestionar su estrategia es clave para el éxito de su negocio”.

Anabel López: “Tantas formas de ser como de vestir”

Cada vez más los ecuatorianos se abren espacio a nivel internacional, dejando muy en alto el nombre de nuestro país, en esta ocasión la reconocida diseñadora de modas Anabel López demostró su talento en Corea del Sur y nos cuenta su experiencia.

Por Sandra Gómez

La talentosa diseñadora tiene 14 años de ejercer esta profesión que le apasiona, pues, su afición nació desde muy temprano. “Cuando empezaba mi adolescencia, comencé a interesarme en mi propio estilo de vestir y cuando tenía reuniones o fiestas buscaba en el closet de mi madre y encontraba prendas muy especiales y bellas que ella había adquirido en distintos lugares del mundo cuando era azafata.  Por esta razón, mi vestimenta y la de mi hermana siempre llamaban la atención porque era diferente.  Pronto mi madre me enseñó a tejer y comencé a tejerme pantalones y otras prendas muy llamativas que despertaban el interés en mis amigas.  Desde entonces empecé a tejer bajo pedido.  Así empezó mi carrera, antes de haberla estudiado”, afirma.

“El objetivo primordial debería ser (al menos el mío lo es), SER FELICES”.

Para Anabel es más importante el estilo que tiene cada persona y que el vestir sea una forma de expresión de cada ser: “Mi lema es -tantas formas de ser, como de vestir-. Quiero expresar la originalidad que existe en cada mujer… No me gusta seguir tendencias porque creo que es más importante hacer de la ropa un medio de expresión de nuestro ser interior.  Me gustaría que la moda deje de tener ese carácter frívolo y superficial que todos conocemos y la entendamos como una representación de sociedades y como una expresión no verbal de caracteres y personalidades.  Si bien, mi marca tiene un estilo bien definido, dentro de esta estética busco representar el interior de mis clientes”.

El 28 de abril de 2018, Anabel López fue invitada por ProEcuador a presentar su nueva colección de moda en Corea del Sur, en el “First Ecuadorian Fashion in South Korea”, con la presencia de varios medios de comunicación, teniendo un éxito total.

“Fue una experiencia inolvidable y muy importante para mi carrera. Fue también un reto inmenso y una gran prueba de templanza, porque en el segundo show decidí hablar en coreano frente a 2 mil personas. Además fue un evento que me movió mucho por dentro, ya que en mi corazón había desde mucho antes, un gran amor hacia Corea del Sur”.

Tener grandes representantes, como la diseñadora Anabel López en eventos internacionales como el Fashion Showcase en Corea del Sur, es una gran oportunidad para que el Ecuador siga abriéndose campo en nuevos mercados, generando el impulso para que las empresas apunten a exportar sus productos y servicios.

Por ahora, Anabel se encuentra trabajando en su nueva colección que será presentada en agosto en el Guangdong Fashion Week, en China. “Aprovecho mi viaje a Asia para quedarme promocionando la moda ecuatoriana en ese lado del mundo y regresaré al Ecuador el 1 de febrero del 2020.  Mi plan de ahora en adelante es vivir entre Seúl y Quito, mis dos amores y los dos lugares en el mundo que me proporcionan felicidad”, detalla.

La diseñadora vive entre la moda, la fotografía, el ejercicio y el viajar pues esas son sus pasiones. “El objetivo primordial debería ser (al menos el mío lo es), SER FELICES”.

Facebook: Anabel López Designer
Instagram: anabellopez.r
WhatsApp: +82 1034955541
Teléfono: 0995817096

 

La diseñadora ecuatoriana Anabel López triunfa en Asia

La diseñadora ecuatoriana Anabel López fue invitada por ProEcuador a presentar su nueva colección de moda en Corea del Sur, en el “First Ecuadorian Fashion in South Korea”, realizado el 28 de abril de 2018.  El éxito fue tal, que ahora ha sido invitada nuevamente a presentarse en el Guandgdong Fashion Week en agosto de este año, en China.

El 28 de abril de 2018 se realizó el Primer Fashion Showcase en Corea del Sur, con la asistencia de aproximadamente 20 medios de comunicación. Participaron modelos de varias nacionalidades: ecuatorianas, coreanas, brasileñas, rusas, entre otras. Al día siguiente hubo una nueva presentación de la colección de López, en la inauguración oficial de la reconocida Feria de Horticultura de Goyang.

En el escenario se realizó una pasarela coreográfica con modelos únicamente ecuatorianas, presedida por las palabras de la diseñadora, primero en coreano y después en español, frente a aproximadamente 2 mil personas. Ambos eventos fueron motivo de varias publicaciones impresas, visuales y digitales por parte de los medios coreanos y ecuatorianos.

A la diseñadora, le abrieron puertas de la moda y decidió prolongar su estadía por 7 meses más, en un programa de televisión conoció al productor de una banda de K-POP llamada YPDA (Yepuda). Este género es el más popular en Corea y está ganando fuerza rápidamente en todo el mundo (Gangnam Style).

La diseñadora consigue vestir a las integrantes de la agrupación YPDA en su evento de lanzamiento. ProEcuador en China vio el trabajo de la diseñadora en Corea y la invitó a presentar una nueva colección Otoño-Invierno 2019 en el Guangdong Fashion Week. Es por esa razón que, ahora, López se encuentra en Quito produciendo una serie de 30 outfits que se necesitan para dicha pasarela. El evento será en agosto de este año y la diseñadora extenderá su estadía en Asia por varios meses más, para continuar dando a conocer la moda ecuatoriana en el continente asiático.

López es una reconocidad diseñadora ecuatoriana que fundó su marca en el 2005 en Quito. Ha vivido en varios países como Argentina, España, Ecuador y Corea del Sur, y ha presentado sus colecciones en importantes pasarelas del país, así como de otros países como Argentina, Uruguay, Corea del Sur y próximamente en China.

La intención de Anabel López es despojar a la moda de su carácter más frívolo y dotarla de sentidos más profundos haciéndolo de ella un medio de expresión. Tantas formas de ser como de vestir es su lema y cree fervientemente en que seguir tendencias no es tan importante como ser fiel a tu propio estilo.

Es por eso, que la diseñadora intenta con sus colecciones no seguir tendencias, que generalmente son impuestas internacionalmente, sino mas bien expresar ideas, conceptos, personalidades y entornos, a través de sus prendas.

Facebook: Anabel López Designer
Instagram: anabellopez.r
WhatsApp: +82 1034955541
Teléfono: 0995817096

Karu, un sueño de calidad

Texto: Sandra Gómez
Fotos: Cortesía Karu

En los últimos años en el Ecuador han proliferado los emprendimientos ya sea por la situación económica, o simplemente, porque muchas personas quieren poder convertir sus sueños en realidad.

Es el caso de Juan Enríquez, un  Ingeniero en Comunicación Visual de 35 años de edad, que decidió crear Karu. Una empresa que confecciona camisetas para hombres, mujeres y niños. “Karu es una palabra que aparecía mucho en un cuento estonio que leí cuando era niño, en su traducción estricta quiere decir: soportar, pero en el cuento, esta palabra quería decir algo así como: ‘salir adelante’ y esa es la idea de este emprendimiento”, comenta.

Karu como idea nació hace algunos años, pero hace 6 meses está en el mercado. “La fortaleza de Karu está definitivamente en sus diseños, si bien es cierto que nuestra fuente de inspiración está en películas, series, cómics y demás personajes de la cultura pop y que incluimos en nuestros diseños, la composición y demás elementos que conforman el diseño es un aporte nuestro, un homenaje que realizamos y que sabemos que es lo que está esperando el cliente al que nos dirigimos”, afirma.

Más allá de los diseños, Juan y su equipo de trabajo, lo que desea es plasmar en cada camiseta sus propios  deseos y aspiraciones ya que en el mercado local no han encontrado un producto de calidad que satisfaga sus necesidades y por ello se preocupan de cada detalle, en especial  de la calidad de los materiales.

“Nos encargamos de todo el proceso de la confección de la prenda, nos preocupamos por usar telas, hilos, algodón de calidad como es el Cotton USA reconocido mundialmente como la primera marca por su calidad y servicio. Controlamos todo el proceso de confección con minuciosidad, luego sometemos las prendas a condiciones extremas para verificar su calidad y es solo cuando estamos contentos con el resultado que las sacamos a la venta. Nosotros sabemos perfectamente lo que estamos ofreciendo ya que consideramos que la calidad es la mejor carta de presentación para ganar clientes y para nosotros un cliente satisfecho es el que regresa por más”, asegura este emprendedor.

Otros beneficios que ofrece Karu son: en la página web las personas tienen la facilidad de un carrito de compra y pagar en línea a través de PayPal y mediante una aplicación ecuatoriana llamada Payphone, en la que pueden usar distintas tarjetas de crédito con ofertas de pago a 3, 6, 9 meses y que en determinadas ofertas son sin intereses. Además tienen servicio de entrega a domicilio.

Pero para mayor información los pueden ubicar en:

Sitio web: Karu.site

Facebook: karu.site/

Celular: 0982375944

También revisar el catálogo Karu